（多选题）
导游员在开展带团服务工作时，需要运用的技能主要有（）。
A组织技能
B交际技能
C协作技能
D讲解技能
正确答案
答案解析
略
相似试题
（多选题）
在开展讲解服务时，除了对口头语言的内容进行有效把握外，导游员还要注意对辅助表达的（）运用，从而强化表达效果，增强讲解的吸引力。
（多选题）
在带团的服务过程中，导游人员需要使用一些物品，下列属于个人用品的有（）
（单选题）
在开展讲解服务时，除了对口头语言的内容进行有效把握外，导游员还要注意对辅助表达的副语言和（）语言的运用，从而强化表达效果，增强讲解吸引力。
（多选题）
导游人员带团时所持的理念是决定导游人员在面临困难时采用何种技巧、情绪及工作方法的心理基础。这些理念通常可分为（）。
（多选题）
导游人员带团游览岳阳楼，就《岳阳楼记》的两幅雕屏，在一楼告诉游客一幅为真迹，一幅为赝品，让客人猜测；到二楼时告诉客人二楼的雕屏为真迹，再告知鉴别方法并顺带讲解有关传说，这是运用了（）导游讲解技能。
（简答题）
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（单选题）
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（判断题）
导游带团的最高技能体现在服务的规范化。
（多选题）
带团的理念是导游人员在带团实践中形成的对旅游服务工作的观点和看法。正确的带团包括（）。
