（多选题）
客服中心的员工岗前培训的课程安排一般包括（）。
A培训班管理培训
B业务知识培训
C技能知识培训
D实习演练培训
正确答案
答案解析
略
相似试题
（简答题）
客服中心的员工培训课程一般设置哪几类？
（单选题）
客服中心员工的转岗培训时间一般为（）。
（单选题）
客服中心员工的待岗培训时间一般不少于（）。
（填空题）
客服中心员工培训有（）、员工在岗培训、员工转岗、待岗培训、（）等四种培训类型。
（简答题）
客服中心员工培训的目的是什么？
（单选题）
客服中心员工的（）是培训工作的重点，也是频次最多的培训。
（单选题）
生产经营单位对新员工的安全生产培训经费由（）安排
（单选题）
员工到客户服务中心正式上岗前的培训称为（）。
（单选题）
设置消防控制中心的单位，应当安排经过消防安全专门培训合格人员持证在控制中心（）小时值班。
