(单选题)
关于到达站应该完成的无成人陪伴儿童服务工作,不正确的有()
A儿童到达前,将预计到达时间通知迎接儿童的儿童父母或监护人
B与机组乘务员做好儿童的交接工作
C将儿童和文件袋交给迎接儿童的儿童父母或监护
D向经停站与始发站拍发儿童服务完毕电报
正确答案
答案解析
略
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(多选题)
安排无成人陪伴儿童机上座位的原则是()
(判断题)
“UNACCOMPANIE DMINOR”的中文是“无成人陪伴儿童”。
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对无成人陪伴儿童年龄的限制范围正确的是()
(简答题)
无成人陪伴儿童李林乘坐CA1501航班由北京飞往上海,作为服务员你应如何服务?
(简答题)
航班不正常时,如何根据特殊旅客(在此指无人陪伴儿童)的心理特点做好服务工作?
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写出用离港系统提取CA931/10NOV的婴儿、摇篮、轮椅、担架、无人陪伴儿童及重要旅客信息的指令。(两种方式均可)
(简答题)
某旅客和同行陪伴旅客购得9月23日MU5119航班,上海——北京的客票,起飞时间为17:00.但旅客于9月20日10:15持表明该旅客身患疾病的医生证明,要求前往广州治疗,故要求将原客票改为9月20日上海至广州的MU5313航班,起飞时间为5:30。这种情况旅客的客票应该如何处理?同行陪伴旅客的客票应该如何处理。
(简答题)
写出患病旅客及患病旅客的陪伴人员要求退票的有关规定。
(简答题)
旅客倪萍持以定妥座位的回程客票,他将在到达地点哈尔滨停留5天,请问他是否应该办理座位再证实手续?有何时间限制?