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(判断题)

洗消主管、质检员必须对未经预处理中心直接到洗消中心的人员单独记录。

A

B

正确答案

来源:www.examk.com

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    每周洗消主管要对洗消员和质检员现场进行洗车指导至少4次,每次时间不少于2h,不需要记录

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    客户服务中心质检必须有书面、客观的(),并明确质检得分下限。在实施过程中定期对其进行评估和改善。质检得分下限是客服代表上岗直接处理客户服务的()要求。

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  • (判断题)

    仅到洗消中心的工作人员完成预处理中心要求流程后专车接送,可直接进入洗消中心。

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    每周集中对洗消员和质检员进行培训,培训时间不少于4h、考核合格,并存档记录

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  • (简答题)

    《风景名胜管理条例》规定,在国家级风景名胜区内修建缆车、索道等重大建设工程,项目的选址方案未经国家建设主管部门核准,县级以上地方政府有关主管部门核发选址意见书的,对直接负责的主管人员和其他责任人员怎样处理?

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