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(多选题)

员工档案可以帮助了解到员工的信息有()。

A教育

B培训

C经验

D技能

E绩效

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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    员工培训就是要把由于员工的知识、能力不足及员工态度不积极而产生的机会成本的浪费控制在最小限度,从员工个人方面看,培训可以提高员工自身的知识水平和工作能力,帮助员工自我实现,员工培训的具体目标都有:传递信息、改变态度、更新知识和()。

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    人员培训的目标可以从两个层面来考察。从组织方面看,员工培训就是要把由于员工的知识、能力不足及员工态度不积极而产生的机会成本的浪费控制在最小限度;从员工个人方面看,培训可以提高员工自身的知识水平和工作能力,帮助员工自我实现。员工培训的具体目标包括:传递信息、改变态度、()、()。

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    绩效信息的收集方法有很多种,其中管理者通过其他员工的汇报、反映来了解某些员工的工作绩效情况,比如通过调查顾客的满意度来了解售后服务人员的服务质量的方法是()。

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