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(多选题)

如遇客户在柜面办理短信签约后,并且正确发送短信平台上行确认操作代码,但依然无法收到短信,客户可以通过什么途径得到业务咨询()

A致电咨询962268客户服务热线

B咨询网点柜台工作人员

C通过POS机刷卡查询

D通过ATM机查询

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • (单选题)

    若对公客户在柜面已办理短信签约,但未及时回复上行确认内容,以下说法正确的是()

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    客户在网点办理短信签约需要在48小时后回复601#至962268或106296228,确认开通短信提醒功能。

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    非本机构发折、卡在机构柜面签约个人电话银行,签约客户归入发卡机构。

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    客户申请短信通签约可在()办理,解约只能在原签约营业机构办理。

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    客户在柜面办理附卡签约,核心应通过哪个操作界面办理()

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    客户申请短信通签约可在()任意营业机构办理,解约只能在()办理。

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    客户在柜面办理电话银行签约时与客户签定的服务协议,填写内容必须()

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    柜面签约客户归入签约机构,签约机构即为客户办理电话银行签约的网点。

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  • (多选题)

    客户办理短信签约,按账户补充签约操作界面在确认状态栏显示未上行确认状态,以下说法错误的是()

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