1、基本型关系营销,营销人员把产品销售出去就不再与顾客接触
2、鼓动型关系营销,销售人员鼓动顾客在遇到问题或有意见时与公司联系
3、负责型关系营销,销售人员在产品售出后,主动征求顾客意见
4、能动型关系营销,销售人员不断向顾客询问改进产品用途的建议或者关于有用新产品的信息
5、伙伴型关系营销,即公司与顾客共同努力,寻求顾客合理开支方法,或者帮组顾客更好的进行购买
(简答题)
根据营销者和顾客关系的密切程度,关系营销可分为哪几个层次?
正确答案
答案解析
略
相似试题
(多选题)
根据企业与顾客关系的水平不同,关系营销可以分为()类型。
(判断题)
营销组合是一组满足顾客需要和建立顾客关系的营销工具。
(单选题)
电子邮件营销分为顾客关系电子邮件营销、顾客服务电子邮件营销和在线调查电子邮件营销,是按照()进行分类。
(单选题)
()营销的重点是提供个性化的服务和把顾客变成关系顾客。
(判断题)
关系营销观念适合于具有长远眼光和高转换成本的顾客。
(单选题)
从构建企业与顾客的长期持续合作关系这一角度出发,建立、维系和发展顾客关系的营销过程是指()。
(判断题)
正确处理企业和顾客之间的利益关系是市场营销管理哲学的核心。
(单选题)
与营销关系最密切的市场学原理包括消费行为、目标市场和()。
(判断题)
关系营销策划有三种创造顾客价值的关系营销层次,其中一级关系营销又称为社交层次。