归纳起来,建立客户数据库的理由主要有:
(1)可以帮助企业准确地找到目标消费群,并帮助企业判定消费者和潜在消费者的消费标准。
(2)帮助企业在最合适的时机以最合适的产品满足客户的需要,从而降低成本,提高销售效率。
(3)帮助企业结合最新信息和结果制定出新策略,以增强企业的环境适应性。
(4)发展新的服务项目促进企业发展,并促成购买过程简单化,提高客户重复购买的概率。
(5)运用数据库建立企业与消费者的紧密联系,从而建立稳定、忠实的客户群体。
(简答题)
为什么要建立客户数据库?
正确答案
答案解析
略
相似试题
(多选题)
建立客户数据库应遵循的原则有()
(单选题)
以下不属于客户数据库的建立的前期准备阶段的是()
(单选题)
客户关系管理数据库的建立并不能有助于制定()方面的决策。
(单选题)
客户关系管理系统需要建立数据仓库,首先需要的是进行()
(多选题)
要建立一个数据库,需要经过()设计阶段。
(判断题)
在硬件上,建立网上数据库可使网络用户充分做到数据共享,以权限和密码方式区分内部用户和一般客户。
(单选题)
在发掘核心客户价值中,如果采用年销售额来计算,()元/年的顾客,企业值得为他建立数据库。
(单选题)
诺兰阶段模型的集成阶段,是要建立()的数据库。
(单选题)
个人客户经理与理财顾问要加强客户维护,与客户建立()关系,努力实现客户价值提升。