①首先要表示谢意，尽量婉言谢绝，如客人确实出于诚意，难以推辞时，也应多找几位同志一起合影，不要单独和客人拍照。
②事后要向领导汇报。
③在服务过程中，常遇到客人乘服务员工作的机会摄影，在这种情况下，服务员应继续工作，但要保持镇定，精神集中，以免影响服务质量。
（简答题）
宾客要求与服务员合影时，怎么办？
正确答案
答案解析
略
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（简答题）
客人要求与你合影留念时，怎么办？
（单选题）
客房服务员在接待残障宾客时需善于察言观色，提前（）残障宾客的服务要求。
（单选题）
残障宾客（）时，服务员应主动征询客人的意见和要求，并通知行李员上房为客提行李，送客进入电梯后方可离开。
（单选题）
残障宾客（）时，服务员应主动征询客人的意见和要求，并通知行李员上房为客提行李，送客进入电梯后方可离开。
（简答题）
物品消费要求服务员做好原始记录时，怎么办？
（简答题）
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（简答题）
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（单选题）
按服务规程提供服务，可以满足宾客共性的需求，而对宾客的特殊要求则应（）。
（简答题）
在服务员进行客房清扫的过程中，宾客要求进房，员工应如何应对？
