（判断题）
经济快递服务对象包括11183派揽的零散客户。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
在（）销售产品并发起“使用经济快递”电子订单的零散客户是经济快递服务对象。
（判断题）
在揽投环节使用PDA，可有效提高派揽、投递、分拣、封发信息化水平，提高服务效率，控制服务质量。
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客户可通过拨打全国统一客户服务电话11183、11185办理思乡月业务。
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以下选项中，属于11183呼叫中心受理的速递物流业务服务项目的有（）。
（判断题）
交寄紧急商业合同和信件的客户是国内经济快递业务服务对象。
（判断题）
客户拨打“11183”客服电话，只能对出口特快专递邮件进行查询。
（多选题）
以下选项中，不属于11183呼叫中心“运行质量监督职能”对应工作的有（）。
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（判断题）
快递客户是指快递企业提供产品和服务的对象。
