（单选题）
确定是否是正式沟通主要取决于（）
答案解析
非正式沟通是一种自由沟通，其基础是现实生活中存在的（）。
在政府内部公共关系活动中，正式沟通是指（）。
（简答题）
非正式沟通对企业内部关系的影响？
（名词解析）
正式沟通
人际交往中的正式沟通取决于（）
（判断题）
组织内部的信息按照明确的规章制度所规定的方式进行传递，就是正式沟通。
什么是双向沟通原则？
内部公众沟通的意义是什么？
