同一条项目信息,不同的人有不同的理解,这属于沟通中的()
A认知障碍
B情感障碍
C偏见障碍
D个性障碍
正确答案
答案解析
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冲突一般会给项目进展带来消极影响。尽管每个冲突发生的情况都是不同的,但项目经理的目标是不变的:就是要在所有与冲突有关的人之间找到一个双赢的解决方法。在选择一贯的冲突解决方法时,要考虑很多因素,例如冲突的类型、时间压力、冲突的当事人及他们的身份和地位等。项目经理解决冲突最常用的方法是()
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代表不同利益方的项目管理具有不同的控制任务,业主方进度控制的任务是()