(判断题)
提醒客户不要轻信来历不明的可疑短信等风险提示属于客户服务中心外呼经营的客户关怀服务。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
相似试题
(填空题)
()曾提醒曹真不要轻信姜维的投降。
(多选题)
短信通知功能是指乐当家理财卡客户在办理开通短信通知的签约后,建设银行通过手机短信方式为客户提供账户金额变动实时通知、卡到期提醒、贷款到期提醒、理财卡挂失成功提醒、()、亲情问候、金融信息发布等服务。
(单选题)
客户当月数据流量费用(非国际及港澳台漫游流量)到达()值时,中国移动将通过10086向客户发送提醒短信,提醒客户已暂停客户当月的GPRS功能。
(单选题)
如何有效提醒客户积分将到期清零,可使用如下哪类短信业务()
(单选题)
正式引入集团客户使用短彩信业务前,客户归属部门应对客户发送内容类型、发送对象、发送范围等需求进行分析,判断投诉风险。以下哪条短信的投诉风险较高()
(单选题)
有客户反馈加油卡优惠合同到期了,但加油站人员未提醒绑定,可应用哪类短信提高此方面客户满意()
(判断题)
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(判断题)
银行主动发起的方式是指建设银行业务部门从各业务系统中主动提取目标客户的有效资料,通过手机短信方式向客户推荐手机短信金融服务和相关服务协议,并提醒客户是否开通;客户阅读并接受相关服务协议,并按照提示选择服务品种;建行为客户实时开通相关服务。
(单选题)
交费助手完成代扣后需发送短信提醒用户,该短信提醒已开启夜间免打扰模式,短信延迟至第二天下发。具体免打扰的时间为()。