A工单处理及时率＝100％
B工单合格（满意）率≥90％
C资料录入/更新及时率≥90％
D资料录入/更新准确率≥90％
（单选题）
代维考核规范中月度工单指标考核（）。
答案解析
（多选题）
以下属于工单处理指标的是（）
集团规范中规定，故障工单处理及时率的指标为
（填空题）
当装维员手机工单系统出现更新提醒时，需手动选择（）进行更新。
（判断题）
城镇装机时限为：从营业厅受理工单录入系统开始的48小时内
目前针对数据录入人员对NE系统中的工单是做何要求的？
关于工单超时描述正确的是（）
工单管理有派发工单、（）、审核报结工单、（）和工单的考核等环节。
故障通知单处理完成后，emos系统将根据（）和（）判断工单是否合格。
