03960《现代酒店营销策划》最新试题
（单选题）
店市场营销经营的基础和中心（）
（判断题）
饭店营销是饭店为了创造产品或服务而进行的计划和创意、定价、促销、渠道、服务的过程。
（单选题）
在饭店产品处于不规则需求状态下，营销管理的任务是（）
（名词解析）
饭店市场营销
（多选题）
饭店客源市场调查的主要调查方法包括（）
（简答题）
蓝天酒店总监说道：顾客是酒店的客户，也是活生生有七情六欲的人。饭店与客人之间不能仅仅只是一种商业交往的经营行为，更重要的是人与人之间情感沟通。要真正做到“宾至如归”，必须对客人的嗜好、习惯、消费需求等特殊的个性化信息了如指掌，在此基础上提供产品和服务就有明显的针对性，从而获得顾客的好感。每一位入住蓝天的客人，尤其是那些入住次数较多的熟客，在我们营销部门都有一份详细的资料，档案上面记载着顾客的国籍、职业、地址、特别要求、个人爱好、口味特点等。 庄先生是酒店的老客户，每次他预定房间后，我们就根据他的资料卡显示的情况，为他安排靠近西村公园的房间，号码是他的幸运数“16”；在房间里摆上总经理亲笔签名的欢迎卡，旁边摆放他最喜欢的康乃馨花篮；他耳朵听力不好，电话铃声需调大，卫生间里换上茉莉花型的沐浴液，浴巾要用加大型的；他是一个保龄球迷，每逢酒店有保龄球晚会，千万别忘了通知他一声。如果你是饭店营销总监，你将如何进一步改善饭店的信息收集系统和营销策略？
（多选题）
下列属于营销中间商的有（）
（简答题）
饭店市场营销管理的过程是怎样的？
（单选题）
饭店市场营销管理过程的第一步（）
（单选题）
下列哪项不是饭店文化层次的内容？（）
（单选题）
下列选项中属于随机抽样方法的是（）
（多选题）
饭店的个性化营销应该从（）三个方面去考虑。
（单选题）
中秋节等传统节日即将来临的时候，许多饭店大作广告，以促销自己的作品。从市场细分的角度出发，这些饭店对市场进行细分的形式属于（）
（单选题）
饭店商品吸引顾客的魅力主要在于（）
（简答题）
什么是饭店文化？
（多选题）
酒店产品一般由哪些要素构成（）
（多选题）
饭店市场定位的内容包括（）
（简答题）
扣/回扣的技巧有哪些？
（单选题）
以下属于心理定价策略的是（）
（名词解析）
理解价值定价法
