售票值班员最新试题
（单选题）
《铁路旅客运输服务质量标准》车站部分规定了。铁路车站（）服务质量要求。
（单选题）
售票员“五严禁”： 严禁任何单位和个人私设票额用途，私藏车票； 严禁售票员抢售、截留、囤积、挪用、私分窗口车票； 严禁各级干部及管理人员指使、纵容、默许售票员抢售、截留、囤积、挪用、私分窗口车票； 严禁将车站主业窗口移至站外充当客票代售点和取票点； （）。
（判断题）
车站客运人员实施运输安全检查时，应佩戴标志。（）
（填空题）
因误售、误购或误乘需送回时，承运人应免费（）。
（单选题）
国际联运中，在外交信使占用的单独包房内，允许运送（）以内的外交邮件和行李。
（填空题）
线路中断后，车站应将（）和（）的信息及时向旅客公告。
（判断题）
动车组列车上可以办理有座席补票。（）
（单选题）
铁路行李包裹运输合同是指（）之间明确行李、包裹运输权利义务关系的协议。
（简答题）
线路中断旅客持票等候通车时如何办理？
（单选题）
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，客运人员应虚心倾听意见，自觉接受旅客监督，认真及时地处理旅客投诉，实行（）。
（判断题）
学生票只能按近径路发售。（）
（单选题）
承运送给灾区人民的衣物按（）包裹办理。
（单选题）
《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》规定，根据事故造成人员伤亡、直接经济损失、列车脱轨辆数、中断铁路行车时间等情形，事故等级分为（）。
（单选题）
发售异地车票，每张可加收（）的送票费。
（单选题）
《铁路客运运价规则》规定，对警犬、猎犬每头规定最小的重量为（），超重时按实际重量计算。
（单选题）
客运职工职业道德中要求：勤恳敬业，做到（）。
（填空题）
车票票面特殊票种除外主要应当载明：（）；座别、卧别；径路；票价；车次；乘车日期；（）。
（单选题）
发生车票误购，需补收票价时，在中途站应（）。
（判断题）
中转换车和中途下车旅客继续旅行时，应先行到车站办理车票签证并核收手续费。（）
（简答题）
车票票面应当载明哪些内容？
