（单选题）
客户关系管理系统中，具有记录客户查询和购买活动功能的模块是（）
A客户分析模块
B销售过程管理模块
C营销自动化模块
D客户信息管理模块
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
在应收系统中，如果需要分析截止日期之前各个客户应收账款余额的账龄的情况，则要查询（）。
（单选题）
发现贷款还款凭证上打印的客户名称与贷款账户名称不一致，应如何操作？（）（1）进行“当日冲销”，抹账还原该笔收贷业务。（2）操作“查询客户号”交易，输入客户的证件类型、证件号码，查询并记录该证件号下的所有客户号。（3）进行“维护个人客户基本信息”或“维护对公客户基本信息”交易，修改错误的“客户姓名”和“短名”，修改成功后再进行正常的贷款还款。
（单选题）
应收款系统中的科目账查询结果，一般来说应该与总账中的客户往来账查询结果相同，但如果存在以下情况之一，就会导致两边结果不一致。（）
（填空题）
易飞ERP系统中（）模块记录对客户的报价信息，属于售前服务阶段信息。
（单选题）
在应收款系统中，（）用来记录发生销售退货时，企业开具的退付给客户的款项。
（多选题）
在应收款系统中，收款单用来记录企业所收到的客户款项，款项性质包括（）等。
（单选题）
在易飞ERP系统中，属于售前服务阶段信息，记录了对客户的报价信息的是（）模块。
（简答题）
传统客户/服务器结构在电子商务系统中具有哪些优势？
（单选题）
客户往来查询中的科目明细账用于（）。
