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(单选题)

优秀服务代表的职业化形象塑造包括四个方面,其中不包括的是()。

A标准的职业形象

B专业的服务技巧

C标准的礼貌用语

D标准的礼仪形态

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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