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(简答题)

何谓软件维护的成本?如何度量软件维护的工作量?

正确答案

软件维护的成本包括有形和无形两个部分:有形的维护成本指的是在软件维护过程中花费了多少金钱。
无形的维护成本主要包括:一些合理的修复或修改请求不能及时安排,使得客户不满意;变更的结果引入新的故障,使得软件整体质量下降;把软件人员抽调到维护工作中,干扰了软件开发工作等。
软件维护的工作量的度量可用如下的公式:
其中:M是维护中消耗的总工作量
p是上面描述的生产性工作量
K是一个经验常数
c是因缺乏好的设计和文档而导致复杂性的度量
d是对软件熟悉程度的度量。

答案解析

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