（多选题）
《铁路旅客运输管理规则》列车乘务（包乘、轮乘）制度的确定，应有利于（）。
A服务质量的提高
B车辆设备的保养
C旅客舒适度的提高
D劳力合理使用
正确答案
答案解析
略
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（多选题）
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《铁路旅客运输管理规则》旅客列车乘务组由（）组成。
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列车乘务人员必须依据《铁路旅客运输管理规则》切实管理好所担当乘务列车上的旅客。
（判断题）
列车乘务人员必须依据《铁路旅客运输管理规则》切实管理好所担当乘务列车上的旅客（）
（单选题）
《铁路旅客运输管理规则》列车的乘务工作由（）统一领导。
（单选题）
《铁路旅客运输管理规则》列车的乘务工作由（）统一领导。
（简答题）
《铁路旅客运输管理规则》中规定，旅客列车乘务组的主要工作是什么？
（判断题）
《铁路旅客运输管理规则》每次乘务终了，列车长应召开班组会议，总结并向派班室汇报往返乘务工作情况，提出书面乘务报告。
