(判断题)
凡发生恶性服务事故所造成双方物损人伤的经济损失,一律由企业承担。()
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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(判断题)
凡发生恶性服务事故所造成双方物损人伤的经济损失,一律由责任之承担,企业不负责经济赔偿责任。()
(单选题)
《员工岗位规范考核管理规定》中“发生恶性服务纠纷”应扣()分。
(单选题)
()是二种服务事故,它的发生直接影响了车厢服务的整体水平。乘务纠纷一般要通过主管部门和公安部门解决。
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车辆发生机械故障时可说:“各位乘客,非常抱歉,本车发生了机械故障(交通事故),无法继续运行。我们将帮助您换乘本线路下一辆车,您所购买的车票(刷卡)依然有效”。()
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《公交集团公司火灾事故处置方案》制定的目的是最大限度地减少火灾事故造成的()
(多选题)
公交集团公司火灾事故处置方案》制定的目的是最大限度地减少火灾事故造成的()
(单选题)
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公交集团公司火灾事故处置方案》制定的处置原则为()地处理公交集团公司发生的火灾事故。