A信息真伪
B非语言暗示
C媒介的有效性
D信息过量
（单选题）
有效沟通的障碍中，个人因素不包括（）。
答案解析
有效沟通的障碍中，人际因素不包括（）。
（多选题）
影响有效沟通的障碍主要包括以下因素（）
来自沟通主体的障碍因素中不包括（）
过滤是有效沟通的主要障碍，过滤的主要决定因素是组织结构中的（）。
（简答题）
有效沟通的障碍因素有哪些？如何促进组织中上下级之间的有效沟通？
简述有效沟通的障碍因素
有效沟通的主要障碍因素有（）
人际间有效沟通的障碍包括（）。
