在传统意义上,冲突对组织是不利的,必须加以克服。从20世纪40年代开始,人们对冲突的认识有所变化,即组织中的冲突是不可避免的,所以应该接纳它。此外,还发现冲突有时能给组织带来好处。直到今天,这种观点发展成为冲突的二重性理论。
今天的冲突理论认为,冲突具有正面和反面、建设性和破坏性两种性质;没有冲突的组织将表现得呆滞,对环境变化适应慢和缺乏创新精神,因而绩效也不是最好的;而存在一定水平的冲突,可以促进组织变革,使组织充满活力,因而绩效水平可以大大提高。基于这种认识,管理者的任务不再是防止和消除冲突,而是管理好冲突,减少其不利影响,充分发挥其积极的一面。
(简答题)
冲突的二重性有哪些?
正确答案
答案解析
略
相似试题
(判断题)
现代冲突理论认为,冲突具有二重性质。即既具有积极的、建设性的一面,也具有消极的、破坏性的一面。
(简答题)
管理者解决冲突的方法有哪些?
(简答题)
冲突对组织发展的意义有哪些?
(简答题)
协调组织冲突的对策有哪些?
(简答题)
解决组织冲突的方法有哪些?
(判断题)
管理的一般职能来源于管理的二重性性质,内容是合理组织生产力和维护生产关系。
(判断题)
在组织内部,如果有两个人为争夺同一个职位而相互对对方进行人身攻击,则这种冲突属于竞争。
(判断题)
代冲突理论认为,冲突是完全可以避免的。
(判断题)
今天的冲突理论认为,管理者的任务是消除冲突。