（判断题）
物流质量管理必须满足2方面要求，一是满足生产者的要求；另一面是满足用户的要求。这两方面的要求基本上是一致。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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（判断题）
物流质量管理必须满足两方面的要求，一方面是满足生产者的要求；另一方面是满足用户的要求。这两方面的要求完全是一致的。
（判断题）
国民福利包括国民收入、生活质量、工作兴趣、消费者闲暇和消费者爱好的满足五个方面。我们认为，商业与这五个方面具有直接的相关性。
（多选题）
现代物流管理的目标主要表现在如下方面（）。
（简答题）
美国物流成本占GDP的比重在20世纪90年代保持在11．4％～11．7％范围内，而进入20世纪最后10年，这一比重有了显著下降，由11％以下降到10％左右，甚至达到9．9％，但物流成本的绝对数量还在一直上升。 分析发现，美国的物流成本主要由三部分组成：一是库存费用；二是运输费用；三是管理费用。比较近20多年来的变化可以看出；运输成本在GDP中比例大体保持不变，而库存费用比重降低是导致美国物流总成本比例下降的最主要的原因。这一比例由过去接近5％下降到不足4％。由此可见，降低库存成本、加决周转速度是美国现代物流发展的突出成绩。也就是说利润的源泉更集中在降低库存、加速资金周转方面。
（简答题）
美国物流成本占GDP的比重在20世纪90年代保持在11．4％～11．7％范围内，而进入20世纪最后10年，这一比重有了显著下降，由11％以下降到10％左右，甚至达到9．9％，但物流成本的绝对数量还在一直上升。 分析发现，美国的物流成本主要由三部分组成：一是库存费用；二是运输费用；三是管理费用。比较近20多年来的变化可以看出；运输成本在GDP中比例大体保持不变，而库存费用比重降低是导致美国物流总成本比例下降的最主要的原因。这一比例由过去接近5％下降到不足4％。由此可见，降低库存成本、加决周转速度是美国现代物流发展的突出成绩。也就是说利润的源泉更集中在降低库存、加速资金周转方面。
（填空题）
商品流通政策的基本功能可概括为两个方面，一是矫正（），一是扶持，促进商品流通的发展。
（多选题）
配送中心物流合理化可以从哪些方面来实现（）。
（判断题）
所谓物流成本管理不是管理物流成本，而是通过成本去管理物流。
（判断题）
物流质量管理是指对物流服务质量的管理。
