（单选题）
金融售后服务包括（）。
A成交后随即进行的服务
B长期跟踪服务
C成交后随即进行的服务和长期跟踪服务
D销售产品过程中的咨询服务
正确答案
答案解析
略
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（多选题）
在加强残疾人客户金融服务的工作中，各银行业金融机构应做到的包括（）.
（多选题）
目前，银行业金融机构为银行消费者免除的人民币个人账户服务收费包括（）.
（单选题）
遵循（）的原则，按规定管理消费者信息，包括消费者的个人账户信息以及与金融服务有关的其他信息。
（单选题）
银行应对小企业市场进行必要的细分，制定符合小企业客户特点的市场策略，积极开展产品创新，推出符合小企业不同需求的贷款产品和金融服务，包括（）贷款和周转资金贷款。
（多选题）
农村金融机构应当以支持农户贷款发展为基础，建立科学合理的农户贷款定期考核制度，对农户贷款的服务、管理、质量等情况进行考核，并给予一定的容忍度。主要考核指标包括但不限于（）：
（单选题）
商业银行推出金融创新产品和服务，应做到（）先行。
（判断题）
不规范的互联网金融服务可能导致非正规金融活动传染加剧。
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银行业金融机构应当充分认识到，做好残疾人客户金融服务工作能够（）.
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银行业金融机构在制定收费服务价目时严格遵守哪些（）原则。
