A质量方针和质量目标
B质量管理体系的范围
C各过程的顺序和相互作用的描述
D形成文件的程序
（多选题）
解决质量问题时，制定对策并取得成效后，为了防止质量问题再发生，必须做到（）。
答案解析
（填空题）
质量手册可以不包括（）。
在质量方面的指挥和控制活动，主要包括（）。
作为质量管理的一部分，包括（）活动。
（单选题）
质量管理评审的输出不包括（）
产品质量担保的基本形式包括（）。
新的质量管理原则，不包括（）
组织的质量管理体系文件包括（）
19001标准规定了质量管理体系要求，包括了（）
