A寻找顾客
B接近前的准备
C接近目标顾客
D处理异议
E达成交易
（多选题）
酒店人员推销的特点包括（）。
答案解析
（简答题）
简述酒店人员推销的含义和特点。
酒店人员推销方式主要包括（）。
（名词解析）
酒店人员推销
以下属于对旅游推销人员的营业推广方式的是（）。
（单选题）
以下哪项不属于酒店市场调查（）。
以下哪项不属于酒店产品的组成部分（）。
以下哪项不属于酒店市场营销管理的过程（）。
以下哪项不是酒店产品的特点（）。
