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(简答题)

根据国际公共关系礼仪的基本要求,作为一个国际公关人员来说如何做到彬彬有礼,不卑不亢?

正确答案

(1)彬彬有礼,就是要态度热情、言谈文雅、举止得体、仪表端庄。
1、态度热情。就是对内不以衣着取人,对外不以国取人,待人以诚,一视同仁,微笑服务。
2、言谈文雅。首先表现在见面时的称呼上。有些称呼在国内使用显得比较得体,表示对人尊敬,但在国际惯例中难以使用。言谈文雅还表现在:与人交谈时距离要得体,这要根据不同国家的风俗习惯采取不同做法。
3、举止得体。客人未走主人先走、文艺晚会上打瞌睡等等,都是举止不得体、没有礼貌的表现。举止得体还包括能够控制自己的情感,不以眼神或体态外露情绪。在涉外活动中,对外不要劝酒,在宴会上要注意掌握自己的酒量。
4、仪表端庄。反对那种“只重衣衫不重人”的势利观念,但也不提倡不修边幅、邋里邋遢,或浓妆艳抹、奇装异服的不良习惯。
(2)不卑不亢,就是既不卑屈,又不高傲,稳重自然、落落大方。特别是对待西方发达国家,要防止崇洋媚外,失去民族自尊心。此外,不卑不亢还表现在对待发展中国家不搞大国沙文主义。对大小国家应一视同仁,礼仪安排应该平衡统一。

答案解析

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