A服务失败信息收集
B找出服务失败的根源
C对服务补救信息向客户进行反馈
D汇报上级公司
（单选题）
加油站经理资格认证工作包括三个环节，下列不是必要环节的是（）
答案解析
以下不是中国石油福建销售公司劳动用工管理实施办法制定依据的是（）
以下哪项不是加油卡客户等级（）
以下哪项不是客户投诉回访的结果（）
下面哪项不是全面风险管理的总体目标？（）
加油站营销工作的重点是做好（）和辖区客户管理，提升加油站销量和效益。
下列哪项不是运行管理岗需要检查的对账状态（）
以下不是落实属地管理内容的是（）
以下哪项不具有优惠审批权限（）
