（多选题）
电信运营支撑系统中业务开发与运营层包括业务规划与发展、（）等处理过程。
A业务配置
B业务问题处理
C业务质量管理
D计费账务处理
正确答案
答案解析
略
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（简答题）
在电信网管理（TOM）体系中，电信业务处理框架中业务开发与运营层包括哪些内容？
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