A信息发送者要提高信息传递的效果
B沟通的内部实质意义要准确完整
C沟通是要运用沟通技巧
D优化信息渠道
E信息吸收者要学会有效倾听
（多选题）
克服沟通障碍的对策有（）
答案解析
（简答题）
如何克服沟通中的障碍？
沟通出现障碍的缘故原由主要有（）
分析沟通障碍的主要缘故原由有（）
