（简答题）

简述生产线作业方式的特征，并说明生产线作业方式适合什么样的服务工作。

正确答案

明确的劳动分工；有限的个人自由度；技术代替人力；产品的标准化。
生产线方法适合于差异性低、顾客参与少的服务工作。

答案解析

略

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（单选题）
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