（单选题）
二个必须遵守的观念是一切事情是为了顾客而做和（）
A服务第一
B品质第一
C态度第一
D信誉第一
正确答案
答案解析
略
相似试题
（填空题）
（）一般是指一定社会组织为了维护其整体利益而制定的每个成员必须共同遵守的行为规范。
（判断题）
“用人不疑，疑人不用”说明信任是沟通的基础，用人必须充分相信他所做的一切事情。
（单选题）
确定企业宗旨必须看企业与顾客的关系。在此方面，杜拉克（P.Drucker）在其《管理：任务、责任和实践》一书中认为，为了了解一个企业，必须首先知道它的宗旨，而宗旨是涉及到存在于企业（）的因素。
（单选题）
由于公司的顾客改变了初衷而导致公司的项目发生了变化，该项目领导者首先要做的事情是（）。
（单选题）
从一定程度上说，为了吸引顾客，媒体关心的不是事情的真假，而是它是否能（）
（判断题）
饭店市场营销的目的就是不顾成本的，一切为了顾客满意。
（填空题）
全面质量管理的主要思想表述为“四个一切”：即一切为了顾客；一切以预防为主；（）；（）。
（填空题）
全面质量管理的主要思想表述为“四个一切”：即一切为了顾客；一切以预防为主；（）；（）。
（单选题）
国外一些商店为了给顾客提供更多的观赏价值而设计服务系统（向顾客收取门票），这种设计遵循的思想是（）。
