（名词解析）
名片识读方式
答案解析
（简答题）
请登陆手机邮箱（个人版）以彩信的方式发送自己的名片。 要求名片资料为考生自己的真实资料并提供联系方式及邮箱地址。
（多选题）
在Atoll软件中，生成话务图的方式有（）。
（填空题）
递交名片次序：由（）或（）先递名片。
索取名片方法：（）、（）、（）、（）。
递送名片礼仪规范（）。
（单选题）
递名片时，应（）递上，上身略向前倾。
简述名片识读业务。
简述名片使用礼仪。
