(单选题)
辩证地把产品质量看成是受一系列因素的影响,并遵循一定的统计规律在不停地变化着。这种观点是()。
A质量的过程观点
B质量的统计观点
C质量的多因素观点
D质量的系统观点
正确答案
答案解析
略
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(单选题)
()方法把整个组织活动看成一系列过程,每个过程都能为顾客提供产品或服务中的价值增加。
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