首页技能鉴定银行岗位农业银行
(多选题)

个人开卡业务的现场审核和引导要点()。

A一是审核是否本人办理,即客户真实,身份证件真实有效,且身份证件照片与客户为同一人

B二是确保业务真实,业务申请书由客户本人签名确认

C三是核对客户签名、申请书打印客户名、身份证姓名三者是否一致

D除做好上述审核外,还应结合系统提示配合后台人员处理好中心审核环节,业务引导及办理过程中,如客户有需要,前端服务员可给予适当指导,代老年客户输入密码、金额、手机号码等关键信息。

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

相似试题

  • (多选题)

    前端服务岗负责做好客户的引导和管理,负责业务场景的真实性审核。审核要点包括()

    答案解析

  • (多选题)

    超级柜台在办理个人开卡业务时,可以联动办理以下()业务

    答案解析

  • (单选题)

    某网点大堂人员发现,有一台设备业务界面中我要开卡、密码重置等需要身份审核的业务图标都不见了,最有可能的原因是()。

    答案解析

  • (多选题)

    对需本人办理的业务,前端引导员应进行初审,审核客户身份证件的()和(),认真核对客户本人与身份证照片是否一致,发现非本人办理的,应立即终止其办理。

    答案解析

  • (单选题)

    在办理单位结算卡开卡业务时,对持卡人和经办人的身份证件的验证要求为()

    答案解析

  • (多选题)

    网点受理个人客户委托扣缴业务申请时,应审核以下内容()。

    答案解析

  • (判断题)

    后台审核人员接收到待审核任务后,抓拍前端客户影像,根据业务规定进行审核,如审核“不通过”可以返回前台现场认证客户身份真实性

    答案解析

  • (单选题)

    准贷记卡开卡业务由()办理。

    答案解析

  • (判断题)

    登录状态下,客户连续办理多笔业务时可省去后台身份审核环节,在指纹确认界面也不显示后台身份审核拍摄的客户现场头像

    答案解析

快考试在线搜题