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(简答题)

泰国首都曼谷“酒吧”  泰国首都曼谷有家“酒吧”的主人,在门口放着一个巨型酒桶,外面写着醒目的大字“不准偷看!”。许多过往行人十分好奇,偏偏非要看个究竟不可。哪知道,只要把头探进桶里,便可以闻到一种清醇芳香的酒味,还可以看到桶底中印着“本店美酒与众不同,请享用!”字样,不少大叫“上当”的人,却在粲然一笑之后顿觉酒痛大发,于是纷纷进店去试饮几杯,酒吧生意旺盛。 试分析该酒吧的成功之道。

正确答案

消费者的需求是多种多样的,商家在进行市场营销决策前,一定要了解消费者的需求,有针对性地去进行销售或宣传产品,才能取胜。而需求是由刺激引起的,该酒吧恰当地使用了与众不同的刺激,利用了消费者好奇的消费心理。从而取得成功! 

答案解析

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    在以色列的耶路撒冷有一家名叫“芬克斯”的小酒吧,面积不足30平方米,仅有一个柜台和五张桌子,是一位名叫罗斯恰尔斯的犹太人开设的。  一天,美国国务卿基辛格到这里进行访问,发现了这家路边的小酒吧。晚上他突然想到这家酒吧去放松和消遣一下,于是他亲自打电话到酒吧,告诉酒吧的老板罗斯恰尔斯,说他本人以及他的十几个随从和保镖要到贵店,为了安全起见,希望贵店能够到时拒绝其它顾客来此消费。像这样一位声名显赫的国家级重要人物既然会光临一个普通而平凡的小店,是一般的老板求之不得的事情;然而,面对基辛格的要求,酒吧老板罗斯恰尔斯却客气地回答说:  “您能光临小店,我感到莫大的荣幸。但是要我因此而拒绝其他客人,我做不到;因为他们都是我多年的老熟客,是一直支持本店的人,因为您的来临而把他们拒之门外,我就失去了信誉。”听了老板的这些话之后,基辛格只得颓丧而不满地挂了电话……  正是由于“芬克斯”敢于为了维护老顾客的利益和自己的商业信誉而拒绝了美国国务卿 基辛格,这家名不见经传的小酒吧被美国的《新闻周刊》评选进入世界最佳酒吧的前十五名。

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