A由不可抗力所引起的危机
B非组织成员造成的危机
C公众误解引发危机
D组织管理决策失误引发危机
（单选题）
有人偷卖人体器官的流言属于（）。
答案解析
（多选题）
公共关系产生于美国的原因是（）。
提出“两级传播论”的美国社会学家是（）。
（填空题）
公共关系学科化的旗手是美国学者（）。
（判断题）
美国人极喜欢送礼。
特定社会集团通过大众传播媒介，以图像、符号的形式，向社会公众表达和传递信息的传播是（）。
美国著名营销专家菲利浦•科特勒提出了（）。
首次阐明人们逆反心理形成的主观原因的美国心理学家是（）。
被认为是现代公共关系业“前身”的是19世纪中叶在美国风行的（）。
