（1）按产品线分类。按产品线分类是根据企业的主要产品线进行顾客分类，这种方法适用于企业的产品线关联程度低，在生产、销售、服务等方面差异大、顾客的性质和需求等特征也主要因产品线不同而明显差异的情况。
（2）按顾客性质分类。这是—种最为常用的顾客分类方法，分类的层次和标准也比较多。首先可以将顾客分为个人消费者、中间商客户、制造商客户、政府和社会团体客户。其中每类顾客又可以进一步分类。
（3）按贸易关系分类。主要是根据交易过程和关系稳定程度对客户分类。这包括：关系稳定的长期客户、新客户、问题客户和过去的客户。
（简答题）
简述客户档案的分类方法。
正确答案
答案解析
略
相似试题
（判断题）
物流客户档案管理的方法有建立客户信息系统、客户档案管理分类、客户档案管理构成分析。（）
（简答题）
简述组织全宗内档案常用的分类方法。
（简答题）
简述组织全宗内文书档案常用的分类方法及其应用。
（单选题）
将顾客分为个人消费者、中间商客户、制造商客户、政府和社会团体客户，这是哪类客户档案分类方法？（）
（单选题）
物流客户档案管理的原则是集中管理、（）、分类管理。
（简答题）
简述如何利用客户档案分析客户与公司的交易情况。
（简答题）
简述客户档案的制作内容有哪些？
（单选题）
基建档案分类的基本方法是（）。
（简答题）
文书档案最常用的分类方法有哪些？
