①杯子变软的原因：一是杯壁太薄，二是所用塑料材料不耐热
②杯子易混淆是因为杯子上没有识别标记
③现有的材料和技术可以解决以上问题
（简答题）
有一次，兰兰同学家来了几个客人，兰兰同学用一次性塑料杯给客人倒了热茶水，过了一会兰兰发现了两个问题一是塑料杯受热变软不好拿，二是客人走动后杯子容易混淆，过后兰兰写信给了塑料杯厂家，提出了对杯子改进的方案．如果你是兰兰，你明确了什么问题？
正确答案
答案解析
略
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