（多选题）
CS战略的基础就是突出“满意”两字，具体包括（）。
A理念
B视听
C产品
D行为
E服务
正确答案
答案解析
略
相似试题
（判断题）
CS战略中的“顾客”是一个相对广义的概念，不仅指企业产品销售和服务的对象，还包括合作伙伴。
（单选题）
人们看到企业的产品广告、标志、名牌、标准字、标准色，就能联想到企业全心全意为顾客服务的精神和精良的产品质量，属于企业CS战略的（）。
（单选题）
人们看到企业的产品广告、标志、名牌、标准字、标准色，就能联想到企业全心全意为顾客服务的精神、精益求精的工作作风、精良的产品质量，属于企业CS战略的（）。
（判断题）
名门战略就是利用一些产品形象，来提升企业的整体形象。
（判断题）
名门战略就是利用一些产品形象，来提升企业整体的形象。
（判断题）
名门战略就是利用一些著名人物 ，托起企业及其产品的品牌。
（多选题）
公共关系在传播塑造企业名牌的时候，可以采取“三名”的战略，具体指（）。
（判断题）
与企业相比，事业团体的突出特点就是非营利性，所以完全不具有经济功能。
（判断题）
与企业相比，事业团体的突出特点就是非赢利性，所以完全不具有经济功能。
