(多选题)
CS战略的基础就是突出“满意”两字,具体包括()。
A理念
B视听
C产品
D行为
E服务
正确答案
答案解析
略
相似试题
(判断题)
CS战略中的“顾客”是一个相对广义的概念,不仅指企业产品销售和服务的对象,还包括合作伙伴。
(单选题)
人们看到企业的产品广告、标志、名牌、标准字、标准色,就能联想到企业全心全意为顾客服务的精神和精良的产品质量,属于企业CS战略的()。
(单选题)
人们看到企业的产品广告、标志、名牌、标准字、标准色,就能联想到企业全心全意为顾客服务的精神、精益求精的工作作风、精良的产品质量,属于企业CS战略的()。
(判断题)
名门战略就是利用一些产品形象,来提升企业的整体形象。
(判断题)
名门战略就是利用一些产品形象,来提升企业整体的形象。
(判断题)
名门战略就是利用一些著名人物 ,托起企业及其产品的品牌。
(多选题)
公共关系在传播塑造企业名牌的时候,可以采取“三名”的战略,具体指()。
(判断题)
与企业相比,事业团体的突出特点就是非营利性,所以完全不具有经济功能。
(判断题)
与企业相比,事业团体的突出特点就是非赢利性,所以完全不具有经济功能。