（单选题）
某黑带项目团队对打火机的顾客需求进行头脑风暴调查后，得到了“在强风中也能点着、火焰很稳定”等12项顾客需求。要对这些顾客要求进行整理和分析，可首先使用的工具是：（）
A亲和图
B关联图
C树图
D优先矩阵图
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
某项目团队针对其产品电动工具进行顾客需求调研时，顾客表示：“下雨天，他们也常常需要外出工作”。关于顾客需求陈述的转化中，最恰当的是：（）
（单选题）
在六西格玛项目的分析A阶段，通过头脑风暴分析，团队就问题产生的原因提出了众多的想法。其中有3个因素是大家认为最可能的关键影响因素。但这些因素是否真正对结果产生影响，以及除这3个因素外是否还存在其他关键因素，众说纷纭，团队不能取得一致意见。作为项目团队负责人的黑带，下述陈述中最好应该采取哪个行动：（）
（单选题）
某六西格玛项目团队收集数据后使用Minitab分析过程能力Cpk值为1.39，其中一个组员也抄录了原始数据，但未按照收集顺序进行记录，用Minitab进行分析后Cpk值为1.51，作为黑带，应该如何解释？（）
（单选题）
为某国外大型设备制造商生产加工其关键零件A，工厂的主要流程为：材料入厂检验→入库→生产准备→加工→检验。某六西格玛团队以减少A零件的生产周期为黑带项目，需对上述流程进行增值性分析，以下说法正确的是：（）
（单选题）
在降低焊接缺陷的六西格玛项目中，项目团队为明确具体问题的缺陷，特收集数据进行柏拉图分析，作为一名黑带，以下对此柏拉图分析说明正确的是（）。
（单选题）
某企业黑带团队，成员来自多个部门，在小组讨论问题和进行方案决策时大家积极性都很高，各抒己见，提出了多个决策方案；要想统一思想，找出最优方案，请问以下哪种说法或做法是正确的？（）
（多选题）
在六西格玛项目实施过程中，黑带与团队之间的良好沟通是非常重要的。关于沟通方式的选择，不正确的是：（）
（单选题）
作为六西格玛项目组长，在项目推进过程中需要组织项目团队就问题发生原因等方面进行讨论和分析，这个过程中常用的方法有头脑风暴法，则以下关于头脑风暴法说法不正确的是（）
（单选题）
以下是某六西格玛项目团队在改进阶段为决策何种改进方案时，组织团队会议头脑风暴后整理的名义组技术分析结果，从分析结果看来何种方案最为可行？（）
