（简答题）
什么是旁观者效应及认知决策过程。
正确答案
旁观者效应：在需要助人的情景中，在场目睹的人数越多，任何一个人出面相助的可能性就越小。旁观者是否出面相救有五个步骤组成的决策过程：1.是否注意到该紧急事件2.如何解释该事件：解释为紧要的事，救助的可能性就大3.对个人责任的评估：觉得责任重大就有可能相助4.是否知道如何相救，相关的救助知识5.决定是否采取行动，最终对事件的的评估从而作出是否救助。
答案解析
略
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（判断题）
助人行为的认知决策过程可以是不连续的，而且受情景和旁观者等多方面因素的影响。
（单选题）
助人行为的认知决策过程可以分为（）个步骤。
（简答题）
试论述决策过程中对启发式决策产生影响的认知缺陷因素。
（简答题）
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（简答题）
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（判断题）
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（填空题）
助人行为的认知决策过程的最后一个步骤称为（），它在很大程度上受到可能的（）所影响。
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旁观者介入的决策过程有是否注意到事件、是否将其看做紧急事件（）、提供帮助
（填空题）
消费者购买商品的决策活动有一个发生、发展和完成的过程。学者们提出了一个购买过程模式，即需要的认知、（）、比较评价、（）和购后评价五个阶段。
