（单选题）
由于客房设备尤其是房间卫生达不到清洁标准，客人提出调换房间，导游人员应该（）。
A耐心解释，向游客致歉
B调换饭店
C予以满足，但费用自理
D立即打扫、消毒，如游客仍不满意，坚持调房，应与酒店有关部门联系予以满足
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
旅游团（者）下榻饭店后，如发现客房未打扫干净、卫生设备不符合清洁标准、空调器发生故障或房间有蟑螂等问题，地陪应及时与饭店联系予以解决，并向旅游者表示（）
（判断题）
住宿客房通风、照明良好并有应急照明设备，客房卫生、清洁、安全，有防蚊、蝇、鼠、蟑螂等措施。这是二星级以上乡村旅游经营实体应提供的住宿服务。
（单选题）
旅游团在某饭店入住后，有个别游客提出想住更高标准的客房，经了解饭店还有些空余的更高标准的房间，这时导游人员应该（）。
（判断题）
饭店客房一旦出租，客房的使用权和所有权即归客人，不允许未经许可的人进入客房，无明显理由进入客人的房间，是一种侵权行为。
（多选题）
10月的一天，全陪小王带一个旅游团住在A城B饭店。深夜，饭店突然发生火灾。由于时值秋季，天气干燥，没有多少时间整个饭店已被笼罩在烟雾中，到处是喊叫声、哭泣声。小王是较早得知饭店发生火灾的，他赶紧跑到游客房间，逐个通知他们迅速带上行李物品离开客房。在这次事故中，该旅游团没有发生人员伤亡事故。该案例中全陪小王能及时地帮助自己团队的游客迅速撤离火灾现场的原因可能是（）。
（单选题）
游客提出住更高标准的房间时，导游员的正确做法是（）。
（单选题）
游客提出住更高标准的房间时，导游员的正确做法是（）。
（多选题）
游客要求调换不同朝向的同一标准客房，导游人员应该（）。
（单选题）
M旅游团队在某三星级宾馆用晚餐时，该团队有3位客人正在客房里打牌，者3位客人不愿到餐厅用餐，请求导游员让宾馆服务员送餐到房间。对此，导游员应当（）
