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(多选题)

客户对服务信息反馈不满主要表现在哪几个方面?()

A客户反映的问题没人跟进处理;

B对客户不切实际的期望未能做出应有的解释

C客户不知道自己反映的问题解决进程如何

D客户反映问题后,处理时间过长或者一直没有解决

E举止行为冒犯了客户的忌讳

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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