首页技能鉴定银行岗位招商银行
(简答题)

客户如果咨询一般的消费易咨询、查询、额度调拨、提前归还消费易贷款等电话,请问转接哪个队列?

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

相似试题

  • (简答题)

    普通一卡通客户咨询“消费易”业务,业务代表应转接AGENT哪个队列?

    答案解析

  • (简答题)

    客户来电咨询“银银通”业务,业务代表查询FAQ的节点是什么?

    答案解析

  • (简答题)

    普通一卡通客户咨询“周转易”业务,业务代表应转接AGENT哪个队列?

    答案解析

  • (单选题)

    当客户提出填单咨询需求时,应()

    答案解析

  • (简答题)

    客户咨询关于港股的业务,应该转接哪个AGENT队列?

    答案解析

  • (判断题)

    客户咨询理财时,大堂人员可直接为客户介绍理财产品

    答案解析

  • (简答题)

    消费易额度可不可以用来扣收水电管理、电话费、个人贷款等?

    答案解析

  • (判断题)

    客户咨询时无需引导至专区,站着介绍理财产品不扣分

    答案解析

  • (简答题)

    客户来电咨询有关外币旅行支票的业务,业务代表应转接AGENT哪个队列?

    答案解析

快考试在线搜题