（单选题）
（）是客户服务中心的重要质检部分。
A班长席
B呼叫管理系统
C人工坐席
D录音系统
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
（）是客户服务中心的重要质检部分。
（单选题）
（）是客户服务中心的重要组成部分，实际上是一个“提供自助服务的话务员”。
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（判断题）
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