（单选题）
迎客、待客和（）是接待工作中的基本环节。
A访客
B咨客
C好客
D送客
正确答案
答案解析
略
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（判断题）
在接待工作中秘书应有真诚的待客心理。
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幼儿园管理过程的四个基本环节中的中心环节是（）
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（填空题）
教学工作的基本环节是备课、上课、（）、作业批改（ ）四个环节组成。
