特征:
(1)目的性
(2)普遍性
(3)科学性
(4)时效性
(5)不稳定性
作用:
(1)可以发现一些新的市场机会和需求,开发新的产品去满足这些需求;
(2)可以发现企业现有产品的不足及经营中的缺点,以及时加以纠正,使企业在竞争中立于不败之地;(3)可以及时掌握竞争对手的动向,调整自己的竞争战略;
(4)可以了解整个经济环境对企业发展的影响,了解国家的政策法规变化,预测未来市场可能发生的变化。这样,能使企业抓住一些新的发展机会,并对可能发生的不利情况及时地采取应变措施,以减少企业的损失。