A受控
B封闭
C安全
D稳定
（判断题）
全面质量管理依靠科学管理的理论、程序和方法，使生产的全过程都处于受控状态；
答案解析
（单选题）
全面质量管理的对象就是（）。
全面质量管理的核心是（）。
推行全面质量管理的基本要求，可以概括为（）。
建立质量责任制是企业建立全面质量管理中的首要环节。
（简答题）
简述质量管理中程序的定义？
全面质量管理的核心是提高人的素质，调动人的积极性。
质量管理八项基本原则是质量管理体系的理论基础。
质量管理体系文件只包括质量手册和程序文件。
